Un petit coup de main ?

C'est super simple !

• Choisissez votre version du client depuis la page d'accueil
• Téléchargez la version du client souhaitée
• Installez le client sur vos supports (PC / smartphone, etc.)
• Ouvrez l'application Linksy Messenger
• Créez un pseudo et un mot de passe
• Validez — et félicitations, vous voilà parti pour l'aventure Linksy Messenger !

Pensez-y : si vous changez votre pseudo une fois connecté, ce sera votre nouveau pseudo modifié en ligne, avec votre mot de passe, qui serviront à vous reconnecter. Exemple : pseudo nouvellement créé « Albert » + mot de passe → utilisateur connecté → nouveau pseudo changé en ligne → « Albert01 » → déconnexion → nouvelle connexion → « Albert01 » + mot de passe → utilisateur connecté. Ce système sans limite laisse libre cours à la création de noms de profils sympas et originaux quand vous le souhaitez.

Votre UUID, c'est un peu votre carte d'identité sur Linksy : un code unique qui vous représente, sans dévoiler la moindre donnée personnelle. Pour le retrouver, rendez-vous dans l'application, sur votre profil — cliquez sur le bouton 📱 QR Code, il vous l'affiche à tout moment. Note : l'UUID est super important, notez-le bien quelque part — il sert à la récupération du mot de passe. (Sans lui, pas de mot de passe récupérable possible.)

Rien de plus simple ! Il vous suffit de connaître l'UUID de la personne (son code unique, voir plus haut).

• Dans l'application, ouvrez l'ajout de contact
• Collez l'UUID de l'utilisateur que vous souhaitez ajouter à votre liste
• Sélectionnez la section où vous désirez le placer
• (ou créez une section personnalisée pour vos nouveau contacts)
• Validez, et le tour est joué !

De la même façon, partagez votre UUID à vos amis ou proches pour qu'on vous ajoute. Vous pouvez aussi scanner le QR Code de vos amis, ça valide également une demande d'ajout. C'est une manière volontaire et sûre : personne ne peut vous ajouter sans votre code. 💡 Lorsque vous ajoutez un contact, le petit champ « Nom » (juste en dessous de l'UUID) sert de pense-bête : donnez à votre nouveau futur contact un nom ou surnom pour le reconnaître facilement le temps que celui-ci se connecte, et qu'il accepte votre demande d'ajout. Une fois qu'il est en ligne, son véritable pseudo remplacera automatiquement le nom que vous aviez choisi comme mémo. NOTE IMPORTANTE : N'échangez jamais votre UUID dans un salon si vous n'êtes pas sûr de connaître les gens présents dans celui-ci.
Conseil : transmettez toujours votre UUID par message / conversation privé, SMS.
Linksy n'est pas, et ne sera pas tenu responsable de ce que vous faites de votre UUID personnel.

Rien de plus simple ! Pour envoyer un fichier à l'un de vos contacts :

• Ouvrez la conversation avec la personne à qui vous souhaitez envoyer un fichier (elle doit être en ligne).
• Cliquez sur le bouton 📎 Fichier situé sous la zone de discussion.
• Une fenêtre s'ouvre : sélectionnez sur votre appareil le fichier à envoyer — une image, une photo, une short vidéo, un document, un fichier audio, etc.
• Validez, et le fichier est envoyé directement dans la conversation !

Et pour recevoir un fichier ? C'est tout aussi simple :

• Lorsqu'un contact vous envoie un fichier, celui-ci apparaît directement dans votre conversation, sous la forme d'un petit encart cliquable indiquant son nom.
• Cliquez simplement dessus : le fichier se télécharge aussitôt sur votre appareil.
• Vous le retrouvez ensuite dans le dossier de téléchargements de votre appareil, prêt à être ouvert ou partagé.

Seuls les formats pris en charge peuvent être sélectionnés (images, vidéos courtes, documents, audio, tableaux, présentations). Pour la sécurité de tous, les fichiers potentiellement dangereux (exécutables, scripts…) sont automatiquement bloqués. Retrouvez le détail des formats et des limites sur la page d'accueil, section « Transfert de fichiers ».

Pas de panique, ça arrive à tout le monde. Comme vos données restent privées, personne chez Linksy ne connaît votre mot de passe — il n'est donc pas possible de vous le renvoyer. En revanche, nous pouvons vous permettre d'en définir un nouveau. Voici comment :

1. Rendez-vous sur la page d'accueil, dans la section « Support & retours », et envoyez-nous un ticket en indiquant votre pseudo, votre email et surtout votre UUID (voir la question précédente pour le retrouver).

2. Après vérification de votre UUID, nous effaçons votre ancien hash crypté afin de vous permettre d'appliquer un nouveau mot de passe. Un email de notre part vous sera envoyé pour vous signifier que votre demande de reset a bien été effectuée, ainsi que le rappel des 3h00 qui en découle. Vous pourrez alors ensuite retrouver votre compte, votre pseudo et vos contacts, qui restent intacts.

3. Vous disposez alors de 3 heures pour ouvrir Linksy : l'application vous proposera directement de choisir un nouveau mot de passe. Une fois validé, votre compte redevient normal et protégé par ce nouveau mot de passe.

Oui, Linksy est entièrement gratuit, et le restera. Pas d'abonnement caché, pas de publicité, pas de vente de vos données. Si le projet et sa philosophie vous parlent et que vous souhaitez soutenir son développement, les dons sont toujours les bienvenus et font toujours très plaisir. Ils servent également à maintenir le projet Linksy Messenger vivant et à assurer sa gratuité aussi longtemps que Dieu le permet. Mais même sans don, c'est totalement libre, et l'application reste pleinement utilisable sans jamais dépenser un centime.

Oui, et c'est une promesse qui nous tient à cœur. Vos conversations restent chez vous, sur vos appareils. Le serveur ne fait que transmettre les messages et assure une sécurité constante entre vous et vos contacts lors de vos échanges. Le serveur ne conserve rien de vos communications, sauf infraction grave (modération active niveaux 3 & 4). Tout le système repose sans base de données qui traîne, et sans le moindre traçage publicitaire par nos services ou autres. Bref, ce que vous vous dites ne regarde que vous et vos proches. 😄

Linksy Messenger se veut un espace respectueux, avec une communauté qui s'y sent en sécurité. Pour les cas légers, tout est progressif : vous recevez d'abord des avertissements avant toute sanction, vous savez donc toujours où vous en êtes. Si vous pensez qu'il y a une erreur, vous pouvez nous contacter depuis la page d'accueil : on prend le temps d'examiner chaque situation, et un recours est possible pour les sanctions légères. En revanche, pour les infractions graves — celles qui mettent d'autres personnes en danger — aucune tolérance n'est possible, et là il n'y a pas de recours.

Vous pouvez personnaliser plein de choses :

• Changer l'image de profil
• Éditer votre pseudo directement en ligne
• Éditer votre humeur, une pensée perso, etc.
• Définir votre statut sur l'application
• Choisir la couleur de l'interface → sombre / clair
• D'autres réglages sont disponibles dans les options du client
• Les fenêtres de conversation sont elles aussi personnalisables — à vous de le découvrir !

Étape 1 — Envoi

• Remplissez tous les champs demandés dans la partie « Support & retours » de la page d'accueil.
• Une fois vos informations renseignées, validez votre envoi en cliquant sur le bouton situé juste en dessous.

Votre ticket arrivera directement dans notre section administration / Tickets, et celui-ci sera pris en compte par un administrateur. ℹ️ Pour éviter les abus, l'envoi est limité à 4 tickets par heure et par IP. Prenez donc le temps de bien décrire votre situation : vous disposez de 2000 caractères. Si vous atteignez cette limite, ce n'est pas un bug — il vous suffit de patienter avant de renvoyer une demande. Étape 2 — Prise en charge

• Votre ticket est pris en charge par un administrateur.
• Notre équipe peut mettre entre 1 h et 24 h pour traiter votre demande, selon son importance.
• La disponibilité de notre équipe est aussi à prendre en compte (pour les cas graves, le temps n'est pas défini)

Étape 3 — Réponse

• Quand la demande est traitée, nous vous répondons grâce à l'e-mail renseigné plus tôt dans votre ticket — et oui, l'e-mail ne sert qu'à cela : pouvoir vous répondre directement sur votre boîte mail.

Infos : nous ne conservons pas vos emails, car le ticket est supprimé après avoir été marqué comme validé. Il se peut que l'équipe qui travaille sur Linksy Messenger ne soit pas toujours disponible au moment opportun pour répondre le plus vite possible : un délai d'attente de traitement de votre ticket reste donc parfois possible, selon le sujet qui est traité et le temps qu'il demande pour être résolu. Mais rassurez-vous, une réponse sera toujours apportée à qui en fera la demande. Ha... et : Linksy Messenger fonctionne 24 h/24, 7 j/7. L'équipe, quant à elle la nuit elle dort comme tous bons humains. 😉

Pas besoin d'y penser : Linksy s'en occupe pour vous. À chaque ouverture, l'application vérifie discrètement si une nouvelle version est disponible. Si c'est le cas, elle la télécharge et l'installe automatiquement, pour que vous ayez toujours la dernière version — avec les correctifs, les améliorations de sécurité et les nouvelles fonctionnalités, sans la moindre manipulation de votre part. Vous profitez ainsi d'un Linksy toujours à jour, sans effort et sans interruption. 💫

Linksy Messenger est né d'une envie simple : retrouver la chaleur et la simplicité des messageries d'autrefois, à l'époque où discuter en ligne était un vrai plaisir — sans publicité, sans algorithme qui épie vos moindres faits et gestes, sans revente de vos données privées ou personnels. Nous voulions une messagerie conçue pour les humains, une messagerie qui respecte votre vie privée — ce droit aujourd'hui malheureusement un peu oublié voir parfois bafoué. Nous voulions créer un espace où votre vie privée numérique est respectée par principe, où tous vos échanges vous appartiennent, et où l'on peut simplement papoter avec ses proches en toute sécurité et tranquillité. C'est ça, l'esprit et la vision de Linksy Messenger.